SingPost寄丢了我的包裹 还不打算处理！

sw1898

请有类似经历的人分享一下你们的解决办法！

我的悲惨经历…

2020年12月我寄了两箱书回国（等大学开学）。当时有打电话问SingPost推荐哪个海运方式比较好，他们推荐了MBags。我也没多想，打包好就寄了…

到了今年一月，我收到了其中一箱，我想说可能另一箱晚点到，于是就等了一阵子，到了过完年了还没收到，我就寄了email问SingPost我的包裹为什么没有到。

SingPost的回复是”MBags没有tracking service，所以他们也不知道包裹去了哪里”

可是重点是我并不是要track现在的位置，而是当初说好的2-4个礼拜寄到的东西，现在2+月了还没收到！于是我重复clarify我的问题，并回复了他们，结果他们直接“blue tick”，完全不回复我的邮件…

直到今年6月初，我受不了了，毕竟我的包裹里的东西对我很重要（初中/JC的yearbooks，手写笔记/买的书等等）。我又寄了封email问SingPost。然而他们的回答跟上次一样，“no tracking service”，然后就不回复我接下来的email了。

我能理解MBags这个服务是没有tracking service，但是我花了钱寄东西，你们总得寄到吧！？就算没寄到我国内住址，你好歹说声有没有寄到国内，我搞不好还可以询问国内的邮局有没有lost mail。

请问有没有人有相似的情况？可以跟我分享一下怎么处理的嘛？已经超过半年了，我的包裹只有1 out of 2寄到…….

王二宝

之前用过singpost寄奶粉，基本两个月寄一次，倒是没有丢过，等到他们不寄奶粉之后，就没用过他们。。。

sw1898

王二宝 发表于 21-6-2021 11:33
之前用过singpost寄奶粉，基本两个月寄一次，倒是没有丢过，等到他们不寄奶粉之后，就没用过他们。。。 ...

我也寄过好几次 但是都是sg本地的包裹… 但是我第一次寄国外的就这样 我实在是太气了 我里面的东西都是回忆 怎么说丢就丢

王二宝

sw1898 发表于 21-6-2021 13:47
我也寄过好几次 但是都是sg本地的包裹… 但是我第一次寄国外的就这样 我实在是太气了 我里面的东西都是回 ...

我是往国内海运寄奶粉，但实话是我挺不喜欢他们的服务的。。。

baimiaocunren

国有企业都是一样的通病。我在淘宝买东西，不同店家用邮政寄到我佛山的货仓。10件货，丢了一半。微信联系人工客服，一直显示正在连接中，等了三个小时还接不通。去TMD, 跟店家讲了。最后全部退单。用别的快递公司，三天到仓库，邮政本来就好慢，关键还一直丢货。哎。

一天两天三四天

baimiaocunren 发表于 24-6-2021 17:14
国有企业都是一样的通病。我在淘宝买东西，不同店家用邮政寄到我佛山的货仓。10件货，丢了一半。微信联系人 ...

你要说别的快递比如四通一达之类的丢件我还信，邮政普邮虽然慢但是丢件还是不大可能的……