惊掉下巴!!! Lazada 小米旗舰店 新加坡小米电视 小米不保修

sguuu

今年(2021)三月份 在lazada 小米旗舰店 ( 官方LAZMALL认证 ) 购买一台 小米65寸电视( 型号 L65M5-5ASP),
页面显示提供小米厂家两年保修服务,  三个月后电视出问题,
拨打小米新加坡售后电话 被告知
lazada销售电视不保修!!! 让自行找卖家解决...吐血!!!

联系卖家,卖家再次把 小米官方电话丢过来 +65 / 800 852 8196, 死循环中,

旗舰店认证页面⬇️

如果各位有什么曝光投诉渠道,给个意见
=========8月11日更新=======
小米官方客服否认 lazada xiaomi认证旗舰店跟他们有关系,

有论坛网友说 小米新加坡跟lazada小米公司 不是一个实体, 真是这样吗?
我来证明他们是一家!!!
首先 打开小米新加坡官方网站 xiaomi.com/sg/  选择tv页面, 随便选择一台 75寸 电视, 点击“buy” , 神奇的事情就在这里, 直接链接到 我购买的 lazada 认证旗舰店!!!
客服竟然说他们不是一家, 没有关系!! 如此恶心的行为 竟然出自 几千亿市值的小米!!!!
有图有真相!!!

结论: 小米官方售卖电视产品, 小米不保修!!!

feellikestar

旗舰店和小米新加坡是不同的公司实体， 互不隶属。

应该向Lazada投诉， 小米旗舰店虚假承诺， 要求退款。

lxjbfgr911

国内都是全国联保啊

sguuu

feellikestar 发表于 6-7-2021 09:41
旗舰店和小米新加坡是不同的公司实体， 互不隶属。

应该向Lazada投诉， 小米旗舰店虚假承诺， 要求退款。 ...

已经投诉, 没用! lazada客服让找卖家继续沟通.  卖家直接说 他么商品新加坡官方保修, 然后就没有然后... 向卖家要联系电话, 卖家回复可以在线聊...

lazada 不像国内网购平台, 购买商品后 没有售后链接,只能跟卖家聊,别管是不是laz商家认证 全看运气

sguuu

lxjbfgr911 发表于 8-7-2021 19:35
国内都是全国联保啊

大件商品真不能买国产, 售后算是领教了.  小米这么大公司 , 真是恶心到了

xy2010xy

去年在shopee的小米官方店买了个小米手机，不到三个月坏了，没摔没进水，坏掉也莫名其妙，去新加坡官方售后点维修，说主板坏了，居然要自己付费。 简直就是抢钱啊。现在都不买小米了。

sguuu

lxjbfgr911 发表于 8-7-2021 19:35
国内都是全国联保啊

关键这还不是联保不联保问题,  小米新加坡官方网站 设立的lazada官方旗舰店 卖出去的电视, 小米新加坡不保修, 真tm 恶心死了

sguuu

feellikestar 发表于 6-7-2021 09:41
旗舰店和小米新加坡是不同的公司实体， 互不隶属。

应该向Lazada投诉， 小米旗舰店虚假承诺， 要求退款。 ...

1、xiaomi.com/sg 官网 直接链接 到此店铺
2、lazada LAZ旗舰店认证
足够说明他们是一家, 除非小米说 xiaomi.com 也不是他家的

shenmideai

楼主，您的问题解决了吗？
如果还没有的话尝试过要求退货吗？ 不要要求保修，要求退货试试看。
作为老LAZADA卖家，LAZADA从来不保护卖家的，基本都是任何理由退货。
我卖了8个月的物品，LAZADA没有做任何通知就给买家退钱了，货都拿不回来。而且经常发生，许多卖家都这样。

88me

这事情后来如何解决了？